Водени от стремежа си да доставим на потребителите и клиентите на NiceMag.bg възможно най-детайлната информация за климатици и термопомпи в България, ние предприехме една смела стъпка - създаването на първата в България "лаборатория" за тестване на климатици и термопомпи в реални условия, като нарекохме този проект - NiceMag Lab.
NiceMag Lab е специално отделен раздел в онлайн магазина за климатици и термопомпи NiceMag.bg, създаден за систематично тестване и измерване на климатици и термопомпи в реални условия, подходящи за пазара в България. Целта на проекта е да предостави най-изчерпателната база данни от измервания, резултати, тестове и отзиви, които ще помогнат на потребителите и клиентите ни да направят информиран избор на продукт. Целта на екипа ни е NiceMag Lab да се превърне в най-надеждният източник на информация в България. С този проект и в този раздел ще представяме измервания, проведени методично и при контролирани параметри, като включваме данни за шум, ефективност, време за достигане на комфорт, моментна и средна консумация, стабилност на температурата и други ключови показатели. С времето ще разширим нашите тестове и данни, като амбициозната ни цел е да покрием всички потребителски въпроси с реална информация. Пазарът предлага голям избор от уреди, но реалното им поведение често се различава от посочените технически данни. Затова създадохме NiceMag Lab – място, където потребителите могат да видят как климатиците и термопомпите се държат при ежедневна употреба, при ниски температури, при различни натоварвания и в типични жилищни помещения.
Създадохме NiceMag Lab с една единствена цел и намерение - да ви предложим повече яснота и достоверност в избора на техника за отопление и охлаждане. В практиката често се наблюдава разминаване между декларираните от производителите стойности и реалното представяне на уредите в български условия. Клиентите ни ежедневно задават въпроси за шума, консумацията, поведението при ниски температури и истинската ефективност по време на отопление на нашия кол център, а реално, ние можем да им дадем тази информация и предварително. Затова решихме да изградим собствена среда за тестване на климатици и термопомпи. Нашата цел е да предоставим сравними резултати, измерени при еднакви условия и със съвременна техника. Така потребителите могат да видят реални данни, които помагат да се направи информиран избор, а специалистите – да използват обективна основа за сравнение. Лабораторията ни позволява да наблюдаваме поведението на уредите с максимално доближаване до реални условия, без да намесваме гръмките маркетингови обещания и слогани.
С NiceMag Lab искаме да създадем надежден източник на информация за климатици и термопомпи в България – място, където всеки модел е измерен по един и същи метод, а резултатите са представени ясно, достъпно и без търговски език. Това е начинът ни да направим пазара по-прозрачен и да помогнем на потребителите да вземат правилното решение за своя дом.
За да създадем методика за реални тестове в NiceMag Lab се наложи да очертаем една ясно определена, повторяема и сравнима методология. Целта на това упражнение бе всеки модел да бъде измерен в максимално близки до реални условия, така че данните да отразяват действителното му поведение, което би следвало да се очаква при клиентите. Всички тестове се провеждат при предварително зададени параметри, като условия на помещението, температура, време за стабилизация и продължителност на измерването. За целта разполагаме с калибрирани измервателни уреди, с които можем да следим да следим шум, консумация, ефективност, скорост на достигане на зададена температура и стабилност на работата при различни режими. Това ни позволява да видим поведението на всеки един климатик и термопомпа в максимално близки до реалните условия. Втората стъпка също е изключително важна за нас, а именно поддържането на еднакъв процес за всички модели, за да осигурим честно сравнение между тях, независимо от марка, мощност или клас. Тестовете се извършват в контролиранa среда, която отразява реалните условия в български жилища. Измерванията се записват на интервали, като се следи както моментна, така и средна стойност на ключовите показатели. Това позволява на екипа експерти от NiceMag.bg да оценят не само върховите показатели на уредите, но и тяхното устойчиво поведение при продължителна работа.
Провеждането на тестове в NiceMag Lab е изключително отговорен и сложен процес, който се извършва по унифицирана методика, разработена от управителя на NiceMag.bg, г-н Верони Маринов така, че резултатите да бъдат сравними между различните модели и категории. Измерванията се провеждат при сходни за климата в България температури, като се стремим да избягаме от т. нар. "лабораторни условия", които използват производителите и според нас не отразяват истинските резултати при ежедневна употреба на уреда. Целта е да представим данни, които показват истинското поведение на климатиците и термопомпите в жилищни и бизнес среди.
Тестовете се извършват в контролирани помещения, които до голяма степен са сходни с реални условия на използване. По време на тестовете ние проследяваме температурата на няколко нива, влажността в помещението и въздушния поток в зоните около вътрешното тяло. Измерваме шума на различни разстояния, включително при минимална и максимална степен на работа на уреда, което ни позволява да отчетем реалните промени по време на работа.
Всеки уред работи предварително за стабилизиране на режима. Ние никога не си позволяваме да извършваме тест веднага след включване на климатик или термоопмпа. След това записваме моментни и усреднени стойности за шум, температура и консумация. Също така взимаме предвид времето, необходимо за достигане на зададена стойност, както и колебанията в температурата по време на работа. При термопомпите следим допълнително температура на подаващата и връщащата вода, моментен COP и стабилността на работата при ниски външни температури.
Използваме калибрирани устройства за шум, енергиен анализатор с висока точност, температурни сонди и други помощни уреди, препоръчани от техниците ни. Това позволява резултатите да бъдат точни, възпроизводими и структурирани по начин, който улеснява анализа и сравненията между различните модели.
Това е процес, който беше много хаотичен в началото, но с времето започнахме да включваме в тестовете в NiceMag Lab уреди, които преизвикват реалния интерес на потребителите. Фокусът е върху модели, които са широко разпространени на българския пазар и за които редовно получаваме въпроси.Също така важна част от нашите експерименти са Bestseller-ите, или иначе казано - най-продаваните ни продукти. Включваме и нови серии, които предизвикват засилен интерес при излизането си. Целта е с времето да успеем да включим климатици и термопомпи, около които има най-много колебания относно избора. Така резултатите от тестовете отразяват ситуации, с които потребителите най-често се сблъскват, а не изолирани или редки сценарии. Т.е. опитваме се максимално да пренесем всички въпроси на потребителите, които получаваме в кол-центъра или на място в нашите магазини в реални тестове и реални отговори. Уредите, които включваме в NiceMag Lab, се подбират по ясно дефиниран и практически ориентиран принцип. Целта не е да създадем енциклопедично покритие на всички налични модели, все пак предлагаме над 3000 продукта само в раздели климатици и термопомпи, а да тестваме онези устройства, които имат най-голямо значение за българските потребители. Затова фокусът е върху три основни групи.
Нашият раздел NiceMag Lab обединява съдържание, насочено към потребители, които искат да видят реално поведение на уредите, а не само данни от каталози. В нашата практика ние често използваме каталожни данни, които се предоставят от производители, вносители или търговци на едро. За нас обаче те са рекламни материали, които не винаги могат да отразят действителните параметри на предлаганите от нас продукти. В лабораторията публикуваме резултати от тестове, направени в контролирана среда, близка до ежедневните условия в жилища и малки обекти. И така, на база на това сме откроили два основни раздела:
В този раздел клиентите ни могат да намерят измервания на инверторни климатици, хиперинверторни климатици, подови климатици, мултисплит системи, касетъчни климатици, канални климатици, колонни климатици и мобилни климатици. Публикуваме сравнителни стойности за шум, консумация, време за достигане на комфорт и стабилност на работа. Всеки тест включва кратък коментар с реални впечатления от поведението на конкретния модел.
Разделът е насочен към темопомпи въздух–вода за отопление и охлаждане. Тук представяме измервания при различни температурни условия, наблюдения върху COP, разход на електроенергия и общо поведение на системата при ежедневна експлоатация.
И в двата раздедла ще се сремим да предоставим ясна и добре обяснена информация, която да помогне на нашите потребители да изберат най-подходящия за техните специфични нужди уред, като всичко това е подкрепено със сравнителни таблици между най-добрите предложения на база на получените от нас данни.
NiceMag Lab не е високоспециализирана научна лаборатория и не бива да се разглежда като такава, а по-скоро като практическа платформа, в която измерваме поведението на уредите в реални условия, близки до тези в българските домове. Целта е да предоставим ориентир, който е полезен при избор на климатик или термопомпа, без да претендираме за абсолютна точност във всяко възможно измерване и констатация. Нашите тестове в NiceMag Lab се провеждат при контролирани параметри, но фактори като квадратура, изолация, разположение на помещението или външни температури могат да доведат до различия спрямо индивидуалните ситуации на потребителите. Именно затова резултатите трябва да се приемат като реалистични примери, а не като универсално приложими стойности. Идеята на този дързък наш проект е да дадем ясно сравнение между моделите, така че клиентите да могат да добият представа как се държи даден уред в практическа среда, а не само според каталожните спецификации.
NiceMag Lab е проект, който планираме да развивиаме постепенно и ще бъде наш основен приоритет за награждане с времето. Планираме редовно да добавяме нови модели климатици и термопомпи, нови серии и сравнителни тестове, които са най-търсени от потребителите. Разширяваме и формата на данните, така че резултатите да бъдат представени по-ясно и последователно. В бъдеще ще включим по-структурирани таблици, допълнителни показатели и кратки анализи, които да помагат при разбирането на поведението на различните уреди в реални условия. Целта е нашият проект да се превърне в надежден ориентир, който обобщава натрупания практически опит и го прави лесно достъпен за всички потребители. Нашият стремеж е NiceMag Lab да се превърне в най-голямата база данни за климатици и термопомпи в България.